photo Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Pour nous accompagner dans l'exploitation, nous recrutons un agent d'accueil-billetterie-boutique et dégustation en vue de renforcer l'équipe d'accueil sur le site de Mâcon. Mission : Rattaché(e) au responsable de site, en lien direct avec la Directrice des opérations, vous serez le/la garant(e) de la parfaite gestion des activités accueil-billetterie-boutique et dégustation au sein du site exploité par l'Association de la Cité des Climats et vins de Bourgogne et sa filiale. Vous assurerez le fonctionnement de l'accueil boutique billetterie : - Accueil téléphonique et physique des différents visiteurs français et étrangers, traitement des demandes par mails et Internet - Information des clients sur les différentes offres de la Cité - Gestion des entrées de l'espace scénographie : vente et contrôle des billets - Vente des produits boutique : optimisation des ventes, achalandage, recherche de nouveaux produits, gestion[...]

photo Employé / Employée de parc de loisirs

Employé / Employée de parc de loisirs

Emploi Tourisme - Loisirs

Saint-Rémy, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Les P'tits explorateurs de Saint Rémy recrutent un(e) Animateur / Animatrice polyvalent(e) pour animer des ateliers créatifs et accompagner nos clients. En complément de vos missions d'animation, vous serez amené(e) à occuper des fonctions opérationnelles en tant qu'agent d'accueil ou préparateur snacking selon les besoins. Missions principales : Animation d'atelier: - Assurer l'animation d'atelier d'éveil - Gérer les équipements - Interagir avec les clients pour garantir leur satisfaction. Agent d'accueil : - Accueillir et orienter les clients, en face à face ou au téléphone. - Fournir des renseignements sur les activités du complexe et gérer les réservations. - Effectuer les encaissements et accompagner les clients Préparation du snacking : - Assurer le service snacking et préparation de boissons - Réaliser la mise en place et le nettoyage des tables. - Encaissements. Profil recherché : - Titulaire d'un CAP AEPE ou du BAFA serait un plus. - Débutant accepté Qualités relationnelles : - Excellente aisance relationnelle avec la clientèle, y compris les enfants et les familles. - Sens de l'accueil, sourire et professionnalisme. Polyvalence et adaptabilité : -[...]

photo Conducteur / Conductrice de car tourisme

Conducteur / Conductrice de car tourisme

Emploi Transport

Cluny, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Qui sommes-nous ? Voyages Clunysois, spécialiste du transport de voyageurs, recherche un (e) conducteur (trice) d'autocar de tourisme (H/F) pour rejoindre son équipe. Nous proposons des circuits touristiques, des excursions et des déplacements en France et à l'international. Vos missions : - Assurer le transport de voyageurs en toute sécurité et avec professionnalisme - Accueillir et accompagner les passagers pour garantir une expérience agréable - Participer aux chargements et déchargements des bagages - Veiller au bon état du véhicule et effectuer les contrôles de sécurité - Anticiper, préparer et étudier l'itinéraire - Représenter l'image de l'entreprise avec courtoisie et rigueur Votre profil : - Titulaire du permis D et de la FIMO/FCO voyageurs en cours de validité - Expérience en conduite de car souhaitée - Bonne présentation et sens du service client - Autonomie, rigueur et ponctualité - Disponibilité (semaine et week-end) pour des déplacements et horaires flexibles Ce que nous offrons Une entreprise dynamique et conviviale Des voyages variés et enrichissants Annualisation du temps de travail Possibilité de faire aussi des trajets scolaires

photo Organisateur / Organisatrice de voyages

Organisateur / Organisatrice de voyages

Emploi Transport

Lavilledieu, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

- Organisation des voyages - Concevoir, préparer et organiser des voyages pour groupes et clients individuels (séjours, circuits, excursions). - Élaborer des devis personnalisés adaptés aux besoins des clients (transport, hébergement, visites.). - Réserver les prestations (hébergement, transport, activités, repas). - Assurer le suivi des dossiers jusqu'au départ et gérer les imprévus éventuels. - Suivi administratif et secrétariat - Accueillir les clients, par téléphone, mail et en personne. - Assurer l'accueil administratif (classement des dossiers, saisie informatique, rédaction de documents et contrats). - Gérer facturation, paiements et relances. - Suivre les relations avec les partenaires (prestataires, hôteliers, fournisseurs). - Ponctuellement service scolaire. Profil recherché - Compétences & expérience - Expérience dans l'organisation de voyages, tourisme ou secrétariat administratif (souhaitée). - Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. - Très bon relationnel client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Langue : Anglais souhaité - Qualités personnelles - Sens du service, patience et bonnes capacités d'écoute. -[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Tourisme - Loisirs

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Le 10.55 de Chalon sur Saône recherche un(e) Commis(e) de cuisine. Nous sommes un centre de loisirs ouvert toute la semaine et le week-end avec plus de 10 activités et un restaurant. Notre cuisine est authentique, savoureuse et élaborée sur place. Vos missions principales : - Participer à la production chaude et froide - Participer à l'organisation du service - Organiser le travail et la production dans le respect des règles en vigueur Nous attendons une personne réactive et avec de bonne capacité à travailler en équipe. Travail en journée, en coupé et week-end (prime à partir de 6 mois d'ancienneté)

photo Technicien(ne) maintenance appareils contrôle réseaux électr

Technicien(ne) maintenance appareils contrôle réseaux électr

Emploi Tourisme - Loisirs

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Le groupe 1055, complexe de loisirs et de restauration, cherche un(e) technicien(ne) de maintenance mobile chargé(e) de l'entretien et de la maintenance de ses jeux immersifs. Le 1055 a développé une activité immersive consistant à affronter et réussir des épreuves diverses et variées en équipe dans un temps impartis - le but étant de marquer un max de point. Cette activité, très complète mais aussi complexe dans son mécanisme de fonctionnement, nécessite une maintenance préventive importante, des dépannages et la réparation active des installations dans le but de garantir la sécurité de nos joueurs, la continuité de l'exploitation des salles et une expérience de jeu fluide, fiable et qualitative. Le poste est orienté terrain et nécessite polyvalence, rigueur et capacité de diagnostic Vos missions principales seront réparties selon les champs de compétences suivants : - Maintenances préventives et réparations - Électricité et électronique : bases opérationnelles - Environnement et Réseaux informatiques - Suivi des stocks et interventions Après une formation initiale réalisée auprès des développeurs, vous devrez vous déplacer entre Lons le Saunier, Chalon sur[...]

photo Réceptionniste de village vacances

Réceptionniste de village vacances

Emploi

Laurac-en-Vivarais, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste: Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre village de vacances 3* pour la saison 2026 (Mars à Octobre). Vous serez chargé(e) de la réception, en veillant à offrir un service client exceptionnel et à garantir la satisfaction des visiteurs. Votre rôle sera essentiel pour créer une atmosphère accueillante et professionnelle, tout en coordonnant les services. Responsabilités : - Accueillir les clients et assurer un service client de haute qualité - Suivre les dossiers clients - Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients - Assurer la bonne gestion du standard téléphonique et des communications avec les clients - Communication et suivi de l'entretien et du ménage - Traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme - Mettre en place des procédures pour améliorer l'efficacité opérationnelle - Participer à la formation continue du personnel sur les standards de service - Excellente capacité à interagir, à communiquer avec tous les services - Capacité organisationnelle Profil recherché : - Expérience significative dans le secteur des villages de vacances ou hôtellerie - Excellentes compétences[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Digoin, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Une agence de voyages spécialisée dans le tourisme fluvial recherche un(e) assistant(e) administratif(ve). Les missions sont les suivantes : - Réceptionner, traiter et suivre les dossiers clients et SAV - Informer le service exploitation des litiges en cours, et des actions à mener pour remédier aux problèmes rencontrés - Réalisation de diverses tâches administratives Vous travaillerez en collaboration avec le service exploitation, le service commercial et la direction. Une bonne maîtrise d'Excel et de l'outil informatique est essentielle. Nous vous proposons un CDD Saisonnier à temps partiel (de mars à octobre 2026 en 21h/semaine). Le jours et horaires de travail seront à convenir.